Scopri di più sulla norma UNI EN ISO 9000:2015 e sulla gestione della Non Conformità
Per la norma ISO 9001:2015, il miglioramento continuo è “l’attività ricorrente dell’organizzazione per accrescere le proprie prestazioni”, ma come sono cambiati gli strumenti di miglioramento nel tempo?
Il concetto di Risk Based Thinking era implicito nelle precedenti versioni della norma, ma la ISO 9001 ribadisce questo concetto sia nell’introduzione che nell’appendice informativa.
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