Per molti imprenditori, e molti Responsabili dei Sistemi, il Risk Based Thinking è solo una scocciatura e per questo molto spesso si tende a adottare un approccio “minimalista”, peraltro ampiamente tollerato dalla Norma stessa. Niente di più sbagliato…
La valutazione fornitori riveste un’importanza fondamentale per le aziende in quanto contribuisce a garantire l’efficienza, la qualità e la competitività nella catena di approvvigionamento. La valutazione accurata dei fornitori consente, infatti, di individuare potenziali rischi o problemi e di adottare azioni preventive o correttive per mitigarli.
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Scopriamo insieme la norma 8.4, legata alla gestione dei fornitori.
Per la norma ISO 9001:2015, il miglioramento continuo è “l’attività ricorrente dell’organizzazione per accrescere le proprie prestazioni”, ma come sono cambiati gli strumenti di miglioramento nel tempo?
L’argomento della ISO 9001? Questa norma parla della soddisfazione del cliente e il requisito 9.1.2 spiega che l’organizzazione deve monitorare la percezione del cliente riguardo al grado in cui le sue esigenze sono state soddisfatte.
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